Kurz gefasst: Wir verarbeiten Ihre Daten, um unsere Services bereitzustellen, zu verbessern und zu verwalten, um mit Ihnen zu kommunizieren, um Sicherheit und Betrugsprävention zu gewährleisten und um gesetzliche Vorschriften einzuhalten. Mit Ihrer Einwilligung können wir Ihre Daten auch für andere Zwecke verarbeiten.
Wir verarbeiten Ihre personenbezogenen Daten aus verschiedenen Gründen, je nachdem, wie Sie mit unseren Services interagieren. Zu den Gründen gehören:
• Kontoerstellung und -authentifizierung ermöglichen sowie Benutzerkonten anderweitig verwalten: Wir verarbeiten eventuell Ihre Daten, damit Sie Ihr Konto erstellen und sich damit anmelden können und um das Konto in einem funktionsfähigen Zustand zu halten.
• Benutzern Services bereitstellen und diese Bereitstellung vereinfachen: Wir verarbeiten eventuell Ihre Daten, um Ihnen den angeforderten Service bereitzustellen.
Auf Benutzeranfragen reagieren, Benutzern Unterstützung bieten, Kommunikation ermöglichen: Wir verarbeiten eventuell Ihre Daten, um auf Ihre Anfragen zu reagieren und mögliche Probleme mit dem angeforderten Service zu lösen, oder um über verschiedene Kanäle mit Ihnen zu kommunizieren (z. B. Telefon, E-Mail, Chat).
• Administrative Informationen versenden: Wir verarbeiten eventuell Ihre Daten, um Ihnen Details zu unseren Produkten und Services, zu Änderungen unserer Geschäftsbedingungen sowie weitere ähnliche Informationen zuzusenden.
• Aufträge durchführen und verwalten: Wir verarbeiten eventuell Ihre Daten, um Ihre im Rahmen der Services getätigten Bestellungen, Zahlungen, Rückgaben und Umtauschvorgänge durchzuführen und zu verwalten.
• Kommunikation zwischen Benutzern ermöglichen: Wir verarbeiten eventuell Ihre Daten, wenn Sie eines unserer Angebote nutzen, das die Kommunikation mit einem anderen Benutzer ermöglicht.
• Feedback anfordern: Wir verarbeiten eventuell Ihre Daten, um Feedback anzufordern und wegen Ihrer Nutzung unserer Services Kontakt mit Ihnen aufzunehmen.
• Ihnen Marketing- und Werbemitteilungen zusenden: Wir verarbeiten eventuell die personenbezogenen Daten, die Sie uns übermitteln, zu Marketingzwecken, sofern dies Ihren Präferenzen für Marketingzusendungen entspricht. Sie können unsere Marketing-E-Mails jederzeit abbestellen. Weitere Informationen finden Sie unter „
WELCHE DATENSCHUTZRECHTE HABEN SIE?“ weiter unten.
• Gezielte Werbung, Empfehlungen und Personalisierung für Sie bereitstellen: Wir verarbeiten eventuell Ihre Daten für Werbung sowie zur Entwicklung und Anzeige personalisierter Inhalte und Werbeanzeigen, die auf Ihre Interessen, Ihren Standort und weitere Faktoren zugeschnitten sind.
• Ihre Einwilligung zur Datenverarbeitung für einen bestimmten Zweck einholen: Möglicherweise erbitten wir Ihre Einwilligung zur Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten für einen bestimmten Zweck, den wir Ihnen mitteilen. Wenn Sie der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten für einen bestimmten Zweck zugestimmt haben, können Sie Ihre Einwilligung jederzeit widerrufen. Wir beenden daraufhin die Verarbeitung Ihrer Daten zu dem genannten Zweck.
• Erfahrungsberichte veröffentlichen: Wir veröffentlichen Erfahrungsberichte zu unseren Services, die möglicherweise personenbezogene Daten enthalten.
• Unsere Services schützen: Wir verarbeiten eventuell Ihre Daten im Rahmen unserer Bemühungen, unsere Services zu schützen, u. a. für Methoden zur Einschätzung und Handhabung von Kreditrisiken sowie zur Betrugsabwehr und -prävention.
• Gewinnspiele und Wettbewerbe durchführen: Wir verarbeiten eventuell Ihre Daten zur Durchführung von Gewinnspielen und Wettbewerben.
• Unsere Services und Produkte, unser Marketing und Ihr Erlebnis verbessern: Dazu gehören insbesondere Berichterstellung, Marktforschung, Planung der Service-Entwicklung, Weiterentwicklung der IT-Systeme sowie die Erstellung statistischer Modelle. Wir verarbeiten eventuell Ihre Daten, wenn sie unserer Ansicht nach dafür erforderlich sind, Nutzungstrends zu erkennen, die Wirksamkeit unserer Werbekampagnen zu bestimmen und unsere Services und Produkte, unser Marketing und Ihr Erlebnis zu bewerten und zu verbessern.
• Nutzungstrends ermitteln: Wir verarbeiten möglicherweise Informationen darüber, wie Sie unsere Services nutzen, um die Servicenutzung insgesamt besser zu verstehen und dadurch Verbesserungsmöglichkeiten zu erkennen.
• Wirksamkeit unserer Marketing- und Werbekampagnen ermitteln: Wir verarbeiten eventuell Ihre Daten, um besser zu verstehen, wie wir Marketing- und Werbekampagnen bereitstellen können, die für Sie besonders relevant sind.
• Unsere gesetzlichen Verpflichtungen einhalten: Wir verarbeiten eventuell Ihre Daten, um unseren gesetzlichen Verpflichtungen nachzukommen, auf rechtliche Anfragen zu reagieren und unsere gesetzlich verbrieften Rechte zu begründen, in Anspruch zu nehmen oder zu verteidigen.
Die Rechtsgrundlage variiert je nach dem speziellen Zweck, für den wir personenbezogene Daten nutzen. Wir nutzen personenbezogene Daten …
• Zur Vertragserfüllung, um auf Ihren Wunsch hin vor Vertragsabschluss Maßnahmen zu ergreifen oder mit Ihnen zu kommunizieren.
• Zur Wahrung berechtigter Interessen, seien es unsere eigenen oder die von anderen beteiligten Parteien, insbesondere unserer berechtigten Handels-, Rechts- und Reputationsinteressen, wenn dies zur Verfolgung der oben genannten Zwecke erforderlich ist.
• Zur Einholung Ihrer Einwilligung, damit wir Ihre personenbezogenen Daten für einen bestimmten Zweck, den wir Ihnen mitteilen, verarbeiten dürfen. Wenn Sie der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten für einen bestimmten Zweck zugestimmt haben, können Sie Ihre Einwilligung jederzeit widerrufen. Wir beenden daraufhin die Verarbeitung Ihrer Daten zu dem genannten Zweck.
• Zur Einhaltung einer gesetzlichen Verpflichtung, für die wir Ihre personenbezogenen Daten benötigen.
• Die Sie nachweislich öffentlich gemacht haben.
• Die zur Begründung, Inanspruchnahme oder Verteidigung von Rechtsansprüchen benötigt werden.
Wenn Sie weitere Einzelheiten zu Verwendungszwecken und unseren rechtlichen Grundlagen erhalten möchten – vor allem in Bezug auf Prüfungen zur Abwägung berechtigter Interessen –, dann wenden Sie sich bitte an uns. Die betreffenden Kontaktdaten finden Sie im Abschnitt „
WIE KÖNNEN SIE WEGEN DIESER RICHTLINIEN KONTAKT ZU UNS AUFNEHMEN?“.
